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风好正是扬帆时 策马扬鞭再奋蹄—银河5163手机版恢复收费以来工作纪实
日期:2020/9/3    部门:收费运营部    作者:王笑    点击数:159

5月6日正式恢复收费以来,银河5163手机版领导班子带领全体干部职工,惜时如金、分秒必争,严格按照交投集团指示精神与工作部署,在全面做好疫情防控工作的大前提下,紧紧围绕中心工作,主动担当作为,聚力攻坚克难,进一步强化收费运营管理,保障站口安全畅通,积极开展引车上路,以强有力的工作措施,在最大程度上降低因疫情带来的损失,全面吹响恢复收费工作“集结号”。

“上下”同步 组织领导有力,压实责任到位

为确保恢复收费以来各项工作平稳有序,银河5163手机版成立了以主要负责人为组长、领导班子成员为副组长、各有关部室、基层单位主要负责人为成员的专班领导小组,并全面实行了公司领导班子包片、包站、包门架责任制。尤其在恢复收费初期,软硬件设施问题较多,收费工作难度较大,银河5163手机版领导班子成员严格按照包保任务分工,深入一线,靠前指挥,放弃休假,时常工作至深夜凌晨,与收费人员一起坚守在工作最前线,牵头解决处置各类问题,为站口的保畅工作提供强有力的保障

同时为层层压紧压实工作责任,在恢复收费前夕组织召开了银河5163手机版通行费征收工作动员会,对各收费站下半年收费任务和工作要点进行了分解与布置使征收任务明确到人形成“人人有任务、人人为征收”的征收氛围。并鼓励各收费站要突破固化模式运用创新思维不断发掘增收创效的新思路、新措施,从基层寻找“金点子”,广泛征集创新举措,吸引更多司乘选择银河5163手机版出行,实现互利共赢。

“内外”兼修  站口保畅与业务培训两手抓、两手硬

为全力做好新收费模式下入口称重、特情处置、绿通快速查验等各项工作,银河5163手机版多措并举,保证站口24小时畅通。提前预判车流。结合以往运营工作情况,精确预判车流总量,合理安排车道,采取客货分离、加强疏导、提升员工收费速度等多种方式,提升站口车辆通行效率保障站口畅通。强化业务培训。通过召开业务交流培训会、开展留营日学习活动及休息期间自学等方式,全体收费工作人员对交投集团新下发的《规程》及《指南》进行了深入学习,并将理论与实操紧密集合,根据现场实际情况,做到及时、准确处理站口各类特情从未出现因业务操作不熟练而导致站口拥堵的情况。自恢复收费以来共组织开展各类培训活动5次,培训总人次100余人,真正做了全覆盖。开展岗位练兵。组织开展了“技能大比武,服务大提升”活动,通过业务知识考评、实操业务测评、业务知识竞赛及综合能力测评等考核,有效提升了一线员工的临场应变能力以及综合业务素质,激发了每位职工的工作热情与创新活力,营造了比学赶超的良好氛围此次比武共有来自收费、票证、监控、稽查、机电等一线岗位的全体员工共计110余人参加。强化入口称重。为进一步强化银河5163手机版入口治超工作力度,遏制超限超载车辆通行高速公路,公司严格贯彻落实入口称重24小时专人值守制度,并安装了“小黄人”车型识别系统,提升车牌抓拍效率,及时修正错误数据,确保通行车辆入口称重关键数据的完整性及准确性。公司副总经理王伟更是亲自带队到各收费站对入口称重工作情况进行详细检查,对存在的问题现场答疑解惑、商定解决方案,并要求各单位做到硬件设备问题即时处理,软件故障及时上报,确保入口治超联动服务运行正常,杜绝出现收费站口长时间、长距离拥堵的情况。严格机电管理。实行机电管理人员24小时值班值守,ETC门架、天线、全车牌、自动栏杆、费显、计重、路网视频监控等设备的运转情况进行实时监测,详细记录设备检查、故障处理等情况。同时完善各类应急预案,加大对外场机电设备的巡查力度,面对暴雨、大风、雷电等恶劣天气,做到人员到位,应急处置快速高效,全力保障收费设备稳定运行。

“点面”结合,主动出击引车上路,向管理要效益

为进一步摸清车辆通行路径及道路费源结构,积极进行了货车车辆流向及延伸服务调查,对货运车辆通行时间、通行频率和行驶轨迹进行了全面调查统计,为公司经营决策提供了精确的基础数据支撑。同时各收费站深入沿线乡镇、工业园区、农贸市场、运输企业等地,宣传推广银河5163手机版在文明服务、通行效率等方面势,争取成为司乘通行路线选择中的最优路线,切实实现以点带面,辐射挖掘潜在客户,主动引车上路。

时组织开展了“保任务、促增收”专项活动,制定了创新创效、堵漏征收、文明服务、绿通核验、系统维护等各方面工作主要措施。对各站的通行费收入采取了蓝黄橙红四种预警机制,每十日发布一次通行费收入预警,对征收任务完成较好的收费站予以表彰,对未完成任务的进行约谈,形成了团结鼓劲、勇于担当、激情干事的良好氛围,每月均能超额完成交投集团下发的通行费征收任务目标。

接下来,银河5163手机版将牢牢把握当前交通运输发展的黄金时期,在交投集团的正确领导下,牢记使命担当,勇于创新,善于作为,乘势而上,以更加饱满的激情、更加务实的作风、更加开阔的视野、更加良好的状态,为圆满完成银河5163手机版年度任务目标而不懈奋斗!


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